Gyakran ismételt kérdések

Valódi ásványokból készülnek az ékszerek?

Igen, a legtöbb esetben. Ékszereink valódi természetes ásványok felhasználásával készülnek. Mivel minden ásvány egyedi, előfordulhatnak eltérések színben, mintázatban és formában.

Milyen anyagból készülnek az ékszerek?

Ékszereink prémium minőségű alapanyagokból készülnek. A pontos anyagösszetétel minden termék adatlapján megtalálható.

Antiallergének az ékszerek?

Ékszereink bőrbarát anyagokból készülnek, azonban egyéni fémérzékenység esetén nem tudjuk garantálni, hogy mindenkinél panaszmentesen viselhetők.

Kopik az aranyozás?

Megfelelő használat mellett az aranyozás hosszú ideig megőrzi szépségét. A víz, parfüm és vegyszerek kerülésével tovább növelhető az élettartama.

Lehet bennük zuhanyozni?

Nem javasoljuk. Az ékszerek tartóssága érdekében fürdés, úszás és sportolás előtt érdemes levenni őket.

Hogyan tisztítsam az ékszereimet?

Puha, száraz ékszertisztító kendővel óvatosan töröld át őket. Kerüld a vegyszerek használatát.

Állíthatók a gyűrűk és karperecek?

Igen, több modellünk finoman állítható. A részletek az adott termékoldalon találhatók.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

A raktáron lévő termékeket általában 3–5 munkanapon belül feladjuk. Amennyiben nincs készleten a termékek, a szállítás 15–20 munkanap is lehet, ezt minden esetben jelezzük feléd, a megadott elérhetőségeid egyikén.

Külföldre is szállítotok?

Igen, több országba is szállítunk. A szállítási lehetőségekről a pénztárban találsz részletes információt.

Milyen fizetési módok érhetők el?

Biztonságos bankkártyás, online fizetés.

Ajándékba is adhatom az ékszert?

Igen. Ékszereink elegáns csomagolásban érkeznek, így ajándékozásra is kiváló választások.

Visszaküldhetem a terméket?

Igen. A jogszabályban meghatározott elállási jog alapján lehetőség van a termék visszaküldésére, 14 napig.

Viselhetek egyszerre több ásványékszert?

Igen. Nyugodtan kombinálhatod kedvenc ásványaidat, és olyan összeállítást választhatsz, amely stílusban és jelentésében is közel áll hozzád.

Hol tudok személyesen vásárolni?

Az aktuális eseményeket az ásványbörze naptárban találod, a főmenüben.